ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») заключается между ООО «МЦ Академия» (ИНН 7325152320) и любым лицом, намеревающимся использовать сайт Медицинского центра Академия (далее - Сайт).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Администрация - Общество с ограниченной ответственностью «Академия+», (ОГРН 1177325003151, адрес: 432000, Ульяновская область, г.о. город Ульяновск, г. Ульяновск, ул. Бебеля, д. 7, помещ. 10.) является правообладателем сайта «Медицинский центр Академия» и обеспечивает информационное взаимодействие между Медицинской организацией и Пользователями посредством предоставления права использования Сайта.

Сайт - совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых единой темой, дизайном и адресным пространством домена: https://www.academy-med.ru.

Пользователь - лицо, намеренное использовать или использующее Сайт. Пользователь на свой выбор может использовать Сайт без процедуры регистрации (только для записи на прием к выбранному врачу), либо зарегистрироваться и получить доступ в Личный кабинет с полным функционалом Сайта. Доступ в личный кабинет осуществляется (только при ранее очном посещении медицинской организации и подписании всех необходимых согласий) в специальном разделе интерфейса путём присвоения уникального логина/ввода номера телефона и пароля.

Пациент (Пользователь) - физическое лицо старше 18 лет, с которым был проведен очный прием сотрудником Медицинской организации, перед которым таким лицом было оформлено информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. Пациентом признаётся также несовершеннолетнее лицо, профиль которого был создан в на Сайте его законным представителем в целях получения медицинских услуг. В таком случае Пользователем Сайта является законный представитель несовершеннолетнего, а в Личном кабинете делается отметка о том, что профиль касается несовершеннолетнего и дополнительно указываются контактные данные законного представителя. Термины «Пользователь» и «Пациент» соотносятся между собой как общее и частное.

Специалист - медицинский работник или иной специалист, информация об услугах которого размещена на Сайте. В случае, если Специалист не является медицинским работником, услуги соответствующего Специалиста, сведения о которых размещены на Сайте, не являются медицинскими (не направлены на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию).

Услуги - медицинские и иные услуги, которые могут быть оказаны Пользователям, сведения о которых размещены на Сайте, в том числе, с использованием Сайта.

Медицинская организация - юридическое лицо, осуществляющее медицинскую деятельность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, под наименованием ООО «МЦ Академия» (ОГРН 1177325003151, адрес: 432000, Ульяновская область, г.о. город Ульяновск, г. Ульяновск, ул. Бебеля, д. 7, помещ. 10.), сведения о котором размещены на Сайте.

Личный кабинет - специальный раздел интерфейса Сайта, доступ к которому имеет Пользователь/Пациент после прохождения процедуры регистрации (то есть введения телефона/уникального логина и пароля) и который позволяет использовать весь функционал, предоставляемый с помощью такого раздела интерфейса Сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Текст настоящего Соглашения является публичной офертой (предложением) Администрации, адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение Администрации о заключении с каждым Пользователем соглашения, регулирующего порядок взаимодействия Администрации и Пользователя при использовании Сайта на условиях, указанных в данном документе.

1.2. Акцептом настоящей оферты согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются любые действия Пользователя по использованию Сайта, в том числе первое открытие Сайта на любом устройстве Пользователя.

1.3. Использование Сайта предполагает предоставление Пользователем персональных данных, включая, но не ограничиваясь, ФИО, дату рождения, контактные данные, информацию о состоянии здоровья.
Пользователь дает свое согласие на обработку Медицинской организации персональных данных на условиях Политики конфиденциальности и защиты персональных данных путем нажатия кнопки «Войти»/»Запись онлайн» либо введения проверочного кода для входа при авторизации для целей предоставления медицинских услуг, записи на прием, информирования о новостях Медицинской организации, улучшения качества обслуживания.

1.4. Использование персональных данных Пользователя осуществляется Медицинской организацией в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" и Политикой обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Академия+», размещенной на сайте https://www.academy-med.ru

1.5. Использование Сайта и любых его компонентов, в том числе его просмотр, поиск информации, возможно только при условии полного и безоговорочного принятия условий настоящей оферты (акцепта) в форме, установленной настоящим Соглашением.

1.6. При несогласии с условиями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. По настоящему Соглашению Администрация безвозмездно предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сайта. Сайта представляет собой составной (сложный) объект интеллектуальной собственности в составе веб-страниц, объединённых единой темой, дизайном и адресным пространством домена: https://www.academy-med.ru., баз данных, графического контента и других произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Сайта и использования его возможностей.

2.2. Использование Сайта Пользователями осуществляется в личных целях, не связанных с извлечением прибыли, для осуществления поиска Специалистов, записи на прием к конкретному Специалисту, ознакомления с информацией о Специалистах.

2.3. Функционал Сайта, предназначенный для записи на прием к Специалистам предоставляется бесплатно (за исключением дополнительных услуг, оплачиваемых Пользователем в личном кабинете по собственному усмотрению при разовой покупке после регистрации личного кабинета).

2.4. Администрация не проверяет достоверность данных, указанных Пациентами.

2.5. Пользователь обязуется не использовать Сайт для любых незаконных целей, включая, но не ограничиваясь, распространением вредоносного программного обеспечения, нарушением конфиденциальности других пользователей или попытками несанкционированного доступа к системам Администрации.

2.6. Доступ к некоторым функциям Сайта может быть ограничен и предоставляться только после авторизации Пользователя.

2.7. На Сайте могут применяется технология cookies для упрощения авторизации и сбора статистики.

2.8. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; в этом случае отдельные функции Сайта могут быть недоступны.

3. СВЕДЕНИЯ, РАЗМЕЩАЕМЫЕ НА САЙТЕ

3.1. Функции Сайта:
1) ознакомление с информацией о врачах;
2) поиск Специалистов требуемой специализации, квалификации, опыта работы;
3)просмотр каталога врачей, включающий: фамилию, имя, отчество врача специализацию, фото, описание оказываемых услуг и их стоимость;
4) онлайн-запись (получение информации о доступных временных интервалах для записи на приём);
5) просмотр протоколов результатов приёмов лечащего врача (при наличии зарегистрированного личного кабинета);
6) просмотр информации о Медицинской организации (адрес, время работы, контактная информация, информация рекламного характера, акции и т.п.);
7) получение системных уведомлений на телефон с информацией о запланированных приёмах, результатах приёмов, результатах анализов, сообщениях от лечащего врача (при наличии зарегистрированного личного кабинета);
8) просмотру истории посещений (при наличии зарегистрированного личного кабинета);
9) консультации с колл-центром Медицинской организации;
10) другим функциональным возможностям, указанным на Сайте.

3.2. Информацию о Специалистах Администрация получает непосредственно от Медицинской организации, Специалистов либо из источников общедоступной информации.

3.3. Обработка персональных данных Специалистов - медицинских работников, как подлежащих обязательному раскрытию, осуществляется на основании пункта 11 части 1 статьи 6 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» без согласия субъектов персональных данных. В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 79 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ, медицинская организация обязана информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием сети «Интернет», об осуществляемой медицинской деятельности и о медицинских работниках медицинских организаций, об уровне их образования и об их квалификации.
Согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ, согласие на обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина не требуется в случаях, когда использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах. Изображения медицинских работников на Сайте, полученные с официальном сайте Медицинской организации, размещаются в общественных интересах, а именно - с целью предоставления гражданам на некоммерческой основе максимально полной, достоверной и актуальной информации об уровне и качестве оказания медицинской помощи.

4. ЛИЦЕНЗИЯ

4.1. Администрация обладает исключительными правами на Сайт либо лицензиями на использование отдельных компонентов Сайта, в том числе на результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, размещенные на Сайте базы данных (сведения о Медицинской организации и Специалистах), произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (коммерческие обозначения), кроме объектов интеллектуальной собственности, которые были получены Администрацией из источников в сети Интернет, публикующих информацию в свободном доступе. Пользователю предоставляется ограниченное право на использование Сайта в соответствии с условиями Соглашения. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Соглашения и иных соглашений между сторонами.

4.2. Пользователь обязуется не использовать размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (в том числе, но не ограничиваясь: изображения, тексты, программный код) без предварительного письменного согласия Администрации.

4.3. Все компоненты Сайта предоставляются для использования на условиях настоящего Соглашения бесплатно (о дополнительных услугах, подлежащих оплате, информация будет размещена Администрацией на Сайте, и Пользователь самостоятельно сможет принять решение об осуществлении разовой покупки после регистрации личного кабинета).

4.4. Администрация имеет право отказать Пользователю в использовании Сайта при нарушении Пользователем положений Пользовательского соглашения.

4.5. Пользователь не вправе требовать внесения каких-либо изменений в Сайт, за исключением изменения личных данных Пользователя в личном кабинете, если такие данные изменились с момента регистрации Пользователем.

4.6. Администрация не гарантирует соответствие Сайта специальным требованиям Пользователей или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

4.7. Использование Сайта осуществляется Пользователем исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Администрация не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю в результате использования Сайта. Администрация не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить вследствие несоответствия, используемого Пользователями оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

4.8. Администрация прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Пользователей о перебоях.

4.9. Администрация имеет право производить профилактические работы на Сайте с временным приостановлением его работы. Администрация будет стремиться проводить такие работы по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта. Возможна приостановка работы Сайта без какого-либо заблаговременного уведомления Пользователя.

4.10. Пользователь не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта. Пользователь не вправе использовать программный код Сайта, какой-либо контент Сайта (включая, но не ограничиваясь: базы данных, текст, элементы дизайна, графические изображения) без предварительного письменного согласия Администрации (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

4.11. В случае осуществления платежей Пользователь подтверждает, что он ознакомился и принимает условия платежных сервисов, проводящих операции по переводу денежных средств (при наличии зарегистрированного личного кабинета).

4.12. Если Пользователь размещает какую-либо информацию на Сайте в пределах, допускаемых функционалом Сайта, Пользователь несет ответственность за достоверность такой информации и соответствие её закону, в том числе отсутствие заведомо ложных, оскорбительных, экстремистских и иных аналогичных материалов. При нарушении указанных обязательств Пользователя Администрация, помимо удаления материалов, оставляет за собой право направить соответствующую информацию в правоохранительные органы.

4.13. При получении услуг Медицинской организации с использованием Сайта Пользователь обязан проявлять корректность и уважительное отношение к Специалистам, не нарушать общепринятых норм морали и этики. Пользователь не вправе обращаться за получением услуг, находясь в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

4.14. В случае нарушения правил использования Сайта, установленных настоящим Соглашением, Администрация вправе расторгнуть настоящее Соглашение в отношении Пользователя, допустившего нарушение, в одностороннем внесудебном порядке и прекратить доступ Пользователя к Сайту, уведомив об этом Пользователя посредством размещения соответствующего уведомления в Личном кабинете Пользователя.

5. ЭЛЕКТРОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

5.1. Администрация предоставляет Пользователям возможность использовать специальный раздел Сайта - Личный кабинет, доступ к которому предоставляется после прохождения процедуры регистрации (только при ранее очном посещении медицинской организации и подписании всех необходимых согласий) и присвоения уникального идентификатора (логина)/номера телефона и пароля. В качестве идентификатора может быть использован, в том числе, но не ограничиваясь, номер мобильного телефона.

5.2. Сочетание уникального идентификатора (логина) и пароля от Личного кабинета Пользователя считается простой электронной подписью соответствующего Пользователя. Порядок электронного взаимодействия Пользователей определяется данным Соглашением.

5.3. Для регистрации личного кабинета на Сайте Пользователь должен очно посетить медицинскую организацию, подписать все необходимые согласия и указать в необходимых документах дату своего рождения, номер мобильного телефона, ФИО. После Пользователю на Сайте необходимо будет внести вышеуказанные данные и будет предложено создать короткий цифровой пароль для доступа к Сайту либо подключить биометрическую аутентификацию.
После авторизации Пользователя Администрацией ему станут доступны сведения о приёмах и посещениях Медицинской организации и иная информация, размещаемая Администрацией на Сайте для осуществления функций, указанных в п. 3.1 Соглашения. После завершения Пользователем процедуры регистрации, Администрация производит авторизацию Пользователя.

5.4. Пользователь соглашается с тем, что любые документы, размещенные на Сайте и согласованные Пользователем в Личном кабинете, в том числе, путем проставления специальной отметки («галочки») или исполнения условий, определенных такими документами, а также сообщения, направленные Пользователем с использованием Личного кабинета или адресов электронной почты, указанных при регистрации на Сайте, считаются подписанными простой электронной подписью Пользователя и эквивалентными документам на бумажном носителе, подписанным Пользователем собственноручно.

5.5. Пациент вправе создать только один Личный кабинет в отношении себя лично, за исключением случаев создания Личного кабинета несовершеннолетнего ребёнка законным представителем. Администрация имеет право проверять соблюдение этого правила, в том числе запросив дополнительно у Пользователя документы, подтверждающие его связь с несовершеннолетним (свидетельство о рождении), а также любыми другими законными способами.

5.6. Пациент вправе использовать Сайт только теми способами, которые предусмотрены настоящим пользовательским соглашением, то есть исключительно для получения медицинских услуг для себя лично либо для своих несовершеннолетних детей.

5.7. Пациент получает доступ к функционалу, позволяющему получить медицинские услуги, только после очного приема в Медицинской организации и дачи информированного согласия на получение медицинской помощи.

5.8. При использовании Сайта Пациент вносит в Личный кабинет информацию (включая специальные персональные данные), необходимую для оказания медицинских услуг. Медицинская организация вправе использовать полученную информацию исключительно для оказания Пациенту медицинских услуг в соответствии с запросом Пациента.

5.9. Пользователь несёт ответственность за сохранность конфиденциальности логина и пароля, предоставляющих доступ в Личный кабинет. Все действия, совершённые через Личный кабинет, считаются совершёнными непосредственно тем Пациентом, логин и пароль которого был использован для входа в соответствующий Личный кабинет.

5.10. Пациент может иметь только один Личный кабинет. Создание группового профиля (в отношении нескольких пациентов сразу) не допускается. Администрация настойчиво рекомендует Пациентам заполнять индивидуальный профиль (Личный кабинет) только в отношении себя лично и не включать в него сведения о других лицах во избежание ошибок при предоставлении медицинских услуг.

5.11. Администрация не несет ответственности за временную недоступность Сайта - по причинам, не зависящим от Администрации (технические сбои, перебои в работе интернета и т.д.);
- последствия предоставления Пользователем недостоверных данных.

6.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Все споры, связанные с использованием Сайта, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Претензии Пользователя принимаются в письменной форме по адресу Администрации или по электронной почте (info@academy-med.ru) в течение 30 дней с момента возникновения спора.

6.3. В случае недостижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Сайта Пользователем.

7.2. Администрация вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения, публикуя новую редакцию на Сайте. Актуальная версия Соглашения публикуется на Сайте и становится обязательной для Пользователя с момента опубликования. Пользователь обязуется регулярно просматривать опубликованный на Сайте текст Соглашения с целью ознакомления с изменениями.

7.3. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения Пользователем положений Соглашений не лишает Администрации права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администрации от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

7.4. Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любой момент, удалив его со своего устройства.

7.5. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.